2011年春运来临之际，团省委、武汉铁路局为了让广大人民群众度过一个健康、快乐、平安、吉祥的新春佳节，引导广大青年以志愿服务方式参与铁路春运工作，协助铁路春运服务，面向广大高校公开招募志愿者。在接到院团委的通知后，我系第一、二学生党支部在第一时间向我系学生进行了宣传，鼓励大家积极参加此次志愿服务活动。党员带头，同学配合，大家报名踊跃。在经过选拔后，我系由第一学生党支部宣传委员张译文同学带头共16名大学生志愿者参加志愿服务活动。

　　我系志愿者被分配在元月27、28日两天在武汉火车站进行志愿活动。这期间学习到了不少知识，懂得了许多道理，对自己今后的工作、学习和人生起到了很大的帮助。
　　每天，我们身披红绶带、头戴小黄帽，以小组的形式在火车站站前广场、售票大厅、候车大厅、检票口等地，耐心地疏导旅客、热情地回答问询、主动接过重点旅客手中的大包小包、耐心搀扶老人走进检票口，还协助车站工作人员做好春运安全工作。志愿者中有为旅客寻找丢失儿童的感人事迹，有为旅客包扎伤口的动人瞬间，还有背负老人上车，帮助残疾人运送行李的点点滴滴。这一点点的微不足道的帮助却给旅途中的他们带去了温暖，也给我们自己带来了快乐。

　　每当我们又累又冷、十分疲惫的时候，想想自己一句简单的回答、一个普通微笑能给劳累旅途中的旅客带来温馨、带去欢笑、提供温暖时，便会精神抖擞。

　　两天的服务工作中我系志愿者表现突出，方亮、陈家帆、刘奔、万晟等同学被评为当日的“服务明星”，受到带队服务站长的好评。

　　学生党支部会大力宣传此次志愿活动，希望能够鼓励更多的大学生在今后的公益活动中加入志愿者这个行列，为建设和谐社会尽到自己的责任。同时也希望这些爱心服务能传递更多的人间关爱，让更多的群众感受到大学生青年志愿者服务所带来的温暖，在社会上形成和谐风气的良性循环。

                                                       2011年2月