第一章  总  则

第一条  为确保校园安全稳定，维护正常教学工作和生活秩序，及时处置学院突发事件，保持各项工作有序、畅通，根据上级有关文件要求，结合我院实际情况，制定本办法。

第二条  学院值班工作实行学院领导带班、中层干部值班制度。学院办公室（以下简称“院办”）是学院值班工作的牵头管理部门。

第三条  值班带班由院办统筹安排落实到人，每天分白天时间和夜晚时间两班制值班。

第二章  工作内容

第四条  值班人员的主要职责是“值守”与“应急”，即处理来电、来访等日常工作，协助处理突发事件和完成领导临时交办的任务。发生重要情况要及时向学院主管领导、带班领导以及职能部门汇报信息，并做好应急事务的处理工作。

第五条  来电处理。值班人员应准确了解来电人意图，认真记录，并根据具体情况进行处理。重要通知、重大事项和突发事件应马上向院办通报；一般的问讯应尽可能给予答复，并及时反馈给相关的职能部门。

第六条  来访接待。对来访的师生员工、学生家长和其他人员，值班人员要热情接待，仔细了解所反映情况，做好记录，根据自己掌握的准确情况，尽可能给予解答，如确不能解答，当告知来访人应找的相关部门；凡有书面材料的，要及时转交相关职能部门。

第七条  处理突发事件。如在值班期间出现火情、盗情、疫情和其它突发事件，值班人员应采取必要的应急措施，及时向院办和后勤保卫部门通报，并通知相关部门处理。

第八条  值班人员要认真履行值班职责，填写值班日志记录,有重要事件及时按程序汇报。值班人员值班完毕后,将值班记录放值班室交接班人员，履行交接班手续。

第三章  日常管理

第九条  院办根据上级及学院工作要求，提前拟定年度值班安排，并提前告知各值班带班人员。

第十条  值班人员要在指定时间地点值班。

1.白天时间（8:20-17:30）：

正常上班时间：电话027-59751818，传真027-59751818；

节假日、寒暑假：电话027-59750976，传真027-59750976，值班地点：南教学区行政楼202

2.夜晚时间（17:30-次日8:20）：

电话027-59751809，值班地点：南教学区行政楼101

第十一条  值班人员和带班领导须保证手机24小时处于开机状态，确保通讯畅通。

第十二条  值班人员不得迟到早退，不得脱岗漏岗，不得随意调换顶替。特殊情况确需调班的，需提前报经院办批准。

第十三条  院办具体负责学院值班的通知、协调、督促和检查等工作。凡不按规定到岗或退岗的，学院将通报批评，如因缺岗造成事故或耽误重要工作的，学院将追究当事人责任。

第四章  附  则

第十四条 本办法由学院办公室负责解释。

第十五条  本办法自发文之日起施行。

（2018年7月6日，湖工大工程办〔2018〕8号文发布）